iPadのシステム障害の復旧方法(追記あり)

昨夜からiPadのシステム障害が発生しており、ご心配とご迷惑をおかけしています。教育委員会から復旧方法について指示がありましたので、お伝えします。

なお、本日(22日)登校していらっしゃるお子さんにつきましては、担任の指示により学校で復旧作業を行いますのでご承知おきください。

 

① ホーム画面上の「iF@Agent」のアプリを開く

② 画面上の「認証」をタップする

③ 確認画面の「実行」をタップする

④ 「認証に成功しました」で完了(OK)です

 

* 今朝から、市内の全学校で一斉に作業をしています。そのため、「エラー」となる場合があることをご承知おきください。この場合は、時間を空けてからお試しください。

(追記1

* 12月22日12時21分に、教育委員会から本日中の復旧は難しいとの連絡がありました。iPadがインターネットに接続できない状況のご家庭は、申し訳ありませんがしばらく使用を見合わせてください。

(追記2)

* 12月23日10時にiPadサポートスタッフが来校し、児童用iPadの認証作業を1台ずつ行っています。